Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe site-ul nostru web.

1. Informații personale pe care le colectăm
Primim, colectăm și stocăm orice informație pe care o introduceți pe site-ul nostru web sau ne furnizați în orice alt mod. În plus, colectăm adresa de protocol de Internet (IP) utilizată pentru a vă conecta computerul la Internet; cookie-uri, logare; Adresa de e-mail; parola; informații despre computer și conexiune și istoricul achizițiilor. Putem folosi instrumente software pentru a măsura și colecta informații despre sesiune, inclusiv timpii de răspuns din pagină, durata vizitelor la anumite pagini, informații despre interacțiunea paginii și metodele utilizate pentru a naviga în afara paginii. De asemenea, colectăm informații de identificare personală (inclusiv nume, e-mail, parolă, comunicări); detalii de plată (inclusiv informații despre cardul de credit), comentarii, feedback, recenzii, recomandări și profil personal. În plus, pe măsură ce navigați pe Site, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, ce site-uri web sau termenii de căutare v-au îndrumat către Site și informații despre modul în care interacționați cu Site-ul. Ne referim la aceste informații colectate automat ca „Informații despre dispozitiv”.
Colectăm informații despre dispozitiv utilizând următoarele tehnologii:

„Cookie-urile” sunt fișiere de date care sunt plasate pe dispozitivul sau computerul dvs. și includ adesea un identificator unic anonim și sunt utilizate în scopuri de remarketing. Pentru mai multe informații despre cookie-uri și despre cum să dezactivați cookie-urile, vizitați http://www.allaboutcookies.org.

„Fișierele jurnal” urmăresc acțiunile care au loc pe Site și colectează date, inclusiv adresa dvs. IP, tipul de browser, furnizorul de servicii Internet, paginile de trimitere/ieșire și ștampilele de dată/ora.

„Web beacons”, „etichete” și „pixeli” sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe Site.

În plus, atunci când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul Site-ului, colectăm anumite informații de la dvs., inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele cardului de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon. Ne referim la aceste informații ca „Informații despre comandă”.

Când vorbim despre „Informații personale” în această Politică de confidențialitate, vorbim atât despre informații despre dispozitiv, cât și despre informații despre comandă.

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră personale?
Când efectuați o tranzacție pe site-ul nostru web, ca parte a procesului, colectăm informații personale pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, adresa și adresa de e-mail. Informațiile dumneavoastră personale vor fi utilizate numai pentru motivele specifice menționate mai sus.
În plus, vă folosim informațiile personale pentru:

Comunică cu tine;

Verificați comenzile noastre pentru eventualele riscuri sau fraude; și Când sunteți în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, vă oferim informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.

Folosim informațiile despre dispozitiv pe care le colectăm pentru a ne ajuta să detectăm potențialele riscuri și fraude (în special, adresa dvs. IP) și, mai general, pentru a îmbunătăți și optimiza site-ul nostru (de exemplu, prin generarea de analize despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu Site-ul și pentru a evalua succesul campaniilor noastre de marketing și publicitate și de remarketing către clienți).

3. Partajarea informațiilor dumneavoastră personale
Colectăm astfel de informații non-personale și personale în următoarele scopuri:

Pentru a furniza și opera Serviciile;

Pentru a oferi utilizatorilor noștri asistență continuă și suport tehnic pentru clienți;

Pentru a putea contacta vizitatorii și utilizatorii noștri cu notificări generale sau personalizate legate de servicii și mesaje promoționale;

Pentru a crea date statistice agregate și alte informații nepersonale agregate și/sau deduse, pe care noi sau partenerii noștri de afaceri le putem folosi pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre respective;

Pentru a ne conforma oricăror legi și reglementări aplicabile, pentru a răspunde unei citații, mandat de percheziție sau alte solicitări legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru a ne ajuta să folosim informațiile dumneavoastră personale, așa cum este descris mai sus. De exemplu, folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează Site-ul - puteți citi mai multe despre modul în care Google vă folosește informațiile personale aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4. PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ
După cum este descris mai sus, folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing despre care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Puteți renunța la publicitatea direcționată accesând:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: http://optout.aboutads.info/.

5. Stocarea informațiilor dumneavoastră personale

Compania noastră este găzduită pe platforma Wix.com. Wix.com ne oferă platforma online care ne permite să vă vindem produsele și serviciile noastre. Datele dvs. pot fi stocate prin stocarea de date Wix.com, bazele de date și aplicațiile generale Wix.com. Îți stochează datele pe servere securizate în spatele unui firewall.

Toate gateway-urile de plată directe oferite de Wix.com și utilizate de compania noastră respectă standardele stabilite de PCI-DSS, astfel cum sunt gestionate de PCI Security Standards Council, care este un efort comun al unor mărci precum Visa, MasterCard, American Express și Discover. Cerințele PCI-DSS ajută la asigurarea gestionării în siguranță a informațiilor despre cardul de credit de către magazinul nostru și furnizorii săi de servicii.

6. Cum comunicăm cu dumneavoastră

Vă putem contacta pentru a vă notifica cu privire la contul dvs., pentru a depana problemele legate de contul dvs., pentru a rezolva o dispută, pentru a colecta taxe sau bani datorați, pentru a vă sonda opiniile prin sondaje sau chestionare, pentru a trimite actualizări despre compania noastră sau dacă este necesar. pentru a vă contacta pentru a aplica Acordul nostru de utilizare, legile naționale aplicabile și orice acord pe care l-am putea avea cu dvs. În aceste scopuri, vă putem contacta prin e-mail, telefon, mesaje text și poștă.

7. Nu urmăriți
Vă rugăm să rețineți că nu modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor ale site-ului nostru atunci când vedem un semnal Nu urmăriți din browserul dumneavoastră.

8. Drepturile tale
Dacă sunteți rezident în Europa, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a cere ca informațiile dumneavoastră personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați la malavibessrl@gmail.com

În plus, dacă sunteți rezident european, observăm că prelucrăm informațiile dvs. pentru a îndeplini contractele pe care le-am putea avea cu dvs. (de exemplu, dacă faceți o comandă prin intermediul Site-ului) sau, în alt mod, pentru a ne urmări interesele comerciale legitime enumerate mai sus. În plus, vă rugăm să rețineți că informațiile dvs. pot fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și Statele Unite.

9. Păstrarea datelor
Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra informațiile dvs. de comandă în evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne solicitați să ștergem aceste informații.

10. Schimbări
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, așa că vă rugăm să o revizuiți frecvent. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după postarea lor pe site. Dacă aducem modificări materiale acestei politici, vă vom anunța aici că aceasta a fost actualizată, astfel încât să știți ce informații colectăm, cum le folosim și în ce circumstanțe, dacă există, folosim și/sau dezvăluim aceasta.

Contactează-ne pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație la malavibessrl@gmail.com